Samsung Galaxy S9 et S9+, les problèmes commencent avec des tactiles défectueux !

Hier, je te parlais de la marque Huawei qui va annoncer des smartphones qui doivent concurrencer les Samsung Galaxy S9 et S9+. Aujourd’hui, je t’annonce que des problèmes sont présents sur les téléphones haut de gamme de Samsung. En gros, les galères commencent déjà chez la marque Coréenne mais heureusement, ils n’explosent pas pour le moment en tout cas !

Des problèmes pour le Samsung Galaxy S9 et S9+

Les problèmes constatés se trouvent au niveau de l’écran qui est quand même la zone la plus importante du téléphone. On peut se demander si les tests pré-productions qui ont été effectué, ont été suffisant car un problème de ce style en l’espace de quelques semaines d’utilisation n’est clairement pas normal !

Quand le tactile fait des siennes sur le Samsung Galaxy S9 et S9+

Ce sont plusieurs utilisateurs qui ont constaté le problème qui n’est donc pas rare. Le tactile se met tout simplement à ne plus fonctionner lors de l’utilisation du smartphone. C’est-à-dire que lorsque le possesseur du téléphone pose son doigt sur l’écran rien ne se passe. Ce serait alors le haut de l’écran qui serait touché par cette panne, en somme, il semblerait que le tactile n’existe tout simplement pas. On est pourtant pas sur un jouet mais un smartphone haut de gamme normalement !

C’est un problème majeur pour un téléphone haut de gamme qui plus est ! Une restauration d’usine du téléphone ne corrige pas le problème, on se trouve bel et bien avec un smartphone qui ne fonctionne plus !

« Ultra-énervé. La partie supérieure de mon Galaxy S9+ vient de lâcher. Je ne peux plus accéder à mes notifications. J’ai le téléphone depuis trois jours seulement »

Au vue des retours à la fois sur le Forum de Samsung et de Reddit, le problème persiste quoi que l’on fasse et ce serait les possesseurs d’un Galaxy S9+ qui seraient le plus touché par ce problème même si on retrouve aussi le souci chez les possesseurs d’un Galaxy S9.

Que faut-il faire si on est victime d’une panne de tactile sur un Samsung Galaxy S9 ou S9+ ?

Comme je l’ai dit plus haut, une remise à zéro, c’est-à-dire une restauration complète ne corrige pas le problème qui semble être matériel plutôt que logiciel.

La seule chose à faire dans ce cas est donc de se diriger vers un point service après-vente de Samsung pour faire constater la panne et pour que le smartphone soit renvoyé pour des tests poussés pour trouver la cause de la panne et obtenir un smartphone de rechange.

Que penser des problèmes et pannes des smartphones de Samsung ?

Je suis un possesseur de plusieurs smartphones de la marque. En effet, je possède le Samsung Galaxy S7, le J7 2017, le Note 8 et un vieux S5 et les pannes sont fréquentes chez Samsung depuis quelques années.

On pourrait à de l’obsolescence programmée pour certains téléphones mais on peut aussi constater des problèmes dès la sortie de certains smartphones comme le Samsung Galaxy Note 7 et maintenant le Galaxy S9 ou S9+.

C’est perturbant et clairement pas encourageant d’investir dans un smartphone qui coûte près d’un Smic quand on voit des problèmes de tactiles ou des explosions…

Au final, Samsung n’a pas encore communiqué sur ce problème que l’on pu rencontrer ces acheteurs et on ne sait pas si c’est un problème sur une certaine série ou si cela comprend une grande partie des smartphones de la marque.

Affaire donc à suivre pour savoir si on va être obligé de se diriger vers d’autres marques pour être possesseur d’un téléphone sous Androïd haut de Gamme !

A propos de Mister Bazar
Mister Bazar

Passionné par les jeux vidéo, l'high-tech et le cinéma, je te donne au quotidien mon avis sur l'actualité, mes tests et mes bons plans. Le but étant d'être au top de la geek'attitude !

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